Moin und herzlich Willkommen!
Mensch und Prozess steht für eine moderne Beratung mit Fokus auf Digitalisierung und Zusammenarbeit. Für Unternehmen, in denen die Menschen mindestens genauso wichtig sind das Betriebsergebnis, biete ich Konzepte und Kompetenzen aus mehr als zwanzig Jahren Berufserfahrung in IT und Mittelstand.
Eine gute Beratung erfolgt immer auf Augenhöhe und ist nur dann erfolgreich, wenn die Werte der Parteien übereinstimmen. Vor jeder Zusammenarbeit besprechen wir daher in Ruhe und ohne Verpflichtungen, was ich für Sie tun kann.
In der Folge können Sie mehr über mich und meine Arbeit herausfinden. Ich freue mich auf unser Kennenlernen!
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LEISTUNGEN
IT-Projektberatung von Mensch und Prozess
Komplexe IT-Projekte erfolgreich umsetzen
Die Umsetzung komplexer IT-Projekte, vor allem mit Dienstleistern, ist für Unternehmen und die beteiligten Personen eine große Herausforderung. Die größten Probleme: Fehlendes Wissen über die Methodik sowie hohe Auslastung.
Ihre Fachkräfte sind super in ihrem Job: Sie stellen die besten Produkte her, bieten Top-Dienstleistungen und sind kompetenter Ansprechpartner für jeden Kunden. Doch ein komplexes IT-Projekt führen? Das haben die wenigsten schon gemacht. Dabei wird einiges benötigt: Von der Formulierung realistischer Ziele und Meilensteine über die Erstellung von Anforderungen, mit denen IT-Fachkräfte das Richtige umsetzen können bis zum Projektmanagement, häufig mit Steuerung von IT-Dienstleistern. In den letzten Jahren werden solche Projekte zunehmend mit agilen Methoden umgesetzt, häufig mit gravierenden Nachteilen für den Auftraggeber.
Diese Aufgaben müssen Ihre Fachkräfte dann häufig unter großem Zeitdruck stemmen, denn das Tagesgeschäft wartet in der Regel nicht, bis das Projekt abgeschlossen ist.
Mein Angebot
Ich helfe Projektverantwortlichen bei der Erfüllung der fachlichen Aufgaben sowie in der Projektsteuerung:
Fachliche Unterstützung und Coaching
- (agiles) Anforderungsmanagement
- Backlog-Management und Roadmaps
- Stakeholder-Management
- Change Management
Organisatorische Unterstützung und Projektmanagement
- Vorbereitung von Angebotsunterlagen
- Dienstleisterauswahl und Steuerung
- Zusammenarbeitsmodelle und Vertragsgestaltung
- Risikosteuerung und Fortschrittskontrolle
Für mehr Informationen zu Leistungen, Fördermöglichkeiten und Verfügbarkeiten nehmen Sie bitte Kontakt auf.
Gemeinsam finden wir heraus, was ich für Sie tun kann.
Schmieröl für den Betrieb
Prozesse und Zusammenarbeit – Optimale Arbeitsabläufe gestalten
Wenn nur wenige Personen im Betrieb arbeiten, gestaltet sich die Zusammenarbeit meist automatisch und intuitiv. Doch wenn das Unternehmen wächst, wird schnell klar: Gute Organisation entsteht selten von alleine. Die Probleme äußern sich dann meist als etwas, das wir mit “Stimmung im Betrieb” umschreiben: Die Abläufe kommen ins Stocken, es gibt Reibung, die MitarbeiterInnen werden unzufrieden. Konflikte nehmen zu, vor allem zwischen Bereichen und Abteilungen. Wie jede Maschine braucht auch der Betrieb das richtige “Schmiermittel”: Gezielte und effektive Verbesserung der Zusammenarbeit, damit es wieder rund läuft.
Mein Angebot
Mit meiner Expertise unterstütze ich Sie dabei, Ihre betrieblichen Prozesse und Zusammenarbeit zu untersuchen und an den richtigen Stellen Maßnahmen einzuleiten. Mein bevorzugtes Vorgehen ist die Arbeit mit den betroffenen MitarbeiterInnen, denn sie kennen das Problem am besten und sind gleichzeitig der Schlüssel zur Lösung. Eine enge Abstimmung mit der Geschäftsleitung ist dabei selbstverständlich. Mein Ziel: Mit wenigen, einfachen Schritten Ihren Betrieb in die Lage zu versetzen, solche Situationen eigenständig und zielführend zu bearbeiten.
Das konkrete Vorgehen in der Beratung ist sehr individuell, aber einige Schritte haben sich grundsätzlich bewährt:
Analyse und Entwicklung von Maßnahmen
- Interviews mit SchlüsselmitarbeiterInnen
- Prozessanalyse, vor allem in Bereichen mit abteilungsübergreifender Zusammenarbeit
- Rückmeldung (“Blick von außen”) und Empfehlung von Maßnahmen
- Beratung bei der Planung und Kommunikation
Umsetzung und Begleitung
- Mitarbeiterzentrierte Prozessanalysen und Entwicklung von Verbesserungen
- Arbeit an der Ablauf- und Aufbauorganisation
- Maßnahmen zur Verbesserung der Zusammenarbeit, v.a. an Schnittstellen
- Einführung von kontinuierlichen Verbesserungsprozessen (KVP)
Diese und ähnliche Leistungen sind u.a. förderbar über das Programm INQA Coaching. Für mehr Informationen nehmen Sie bitte Kontakt auf.
Gemeinsam finden wir heraus, was ich für Sie tun kann.
Die besten Leute sind oft überlastet. Und bald weg.
Fachkräfte sichern und halten.
In jedem mittelständischen Betrieb gibt es sie: MitarbeiterInnen, die als tragende Säulen und “gute Seelen” einen Instinkt dafür haben, wo gerade Not am Mann ist und jemand benötigt wird, der Verantwortung übernimmt. Meist häufig gelobt und lange im Betrieb, sind sie schnell nicht mehr wegzudenken. Problematisch wird es, wenn diese Menschen irgendwann so viele Aufgaben haben, dass sie dauerhaft überlastet sind. Dies ist kritisch: Sowohl persönlich, denn für niemanden ist dieser Zustand langfristig gesund, als auch organisatorisch, denn überlastete Menschen machen mehr Fehler und wichtige Dinge bleiben unerledigt.
Doch auch wenn es manchmal nicht so aussieht: Es sind viele Menschen im Betrieb bereit Verantwortung zu übernehmen, und meist benötigt es nur wenige Änderungen, um diese Bereitschaft in Taten umzusetzen.
Mein Angebot
Ich helfe Unternehmern, eine Kultur der gemeinsamen Verantwortung für den Betrieb zu etablieren.
Die Art der Maßnahmen, die benötigt werden, hängen sehr von der aktuellen Situation des Unternehmens ab. Drohen Leistungsträger auszufallen oder sind es bereits, müssen Akutmaßnahmen unternommen werden, bevor an der prinzipiellen Situation gearbeitet werden kann. Doch in jedem Fall sind mitarbeiterzentrierte Verbesserungsprozesse das Mittel der Wahl: Mit bewährten Methoden unterstütze ich Ihre Mitarbeiter dabei, die Verbesserung des Unternehmens als ihre Aufgabe anzuerkennen. Gleichzeitig arbeite ich mit Unternehmern und Führungskräften daran, die Rahmenbedingungen zu schaffen, unter denen diese Verantwortungsübernahme möglich und wünschenswert ist.
Sowohl für den Auftakt als auch für die Durchführung solcher Maßnahmen hat sich das Förderprogramm INQA Coaching, bei dem Sie 80% der Kosten erstattet bekommen.
Akutmaßnahmen
- Analyse der Situation mit der Geschäftsführung
- Durchführung von Interviews mit Schlüsselmitarbeitern
- Problemanalyse und gemeinsame Erarbeitung möglicher Verbesserungsmaßnahmen
- Unterstützung bei der Planung und Kommunikation
Längerfristige Maßnahmen
- Analyse der relevanten Aufbau- und Ablauforganisation, Aufgaben und Zuständigkeiten
- Gespräche mit Führungskräften und Mitarbeitenden
- Empfehlungen und gemeinsame Erarbeitung von organisatorischen Verbesserungen
- Auswahl passender Einsatzmöglichkeiten für kontinuierliche Verbesserungsprozesse (KVP)
Diese und ähnliche Leistungen sind u.a. förderbar über das Programm INQA Coaching. Für mehr Informationen nehmen Sie bitte Kontakt auf.
Gemeinsam finden wir heraus, was ich für Sie tun kann.
